Tule mukaan luomaan erinomaista asiakaskokemusta! HankintaHeimo on vuonna 2023 perustettu innovatiivinen suomalaisyritys, joka tarjoaa tekoälyavusteista ohjelmistoa julkisten hankintojen automatisointiin. Perustajat ovat pitkän linjan julkisten hankintojen ammattilaisia. Tarjoamamme palvelu mahdollistaa jokaiselle käyttäjälle laadukkaiden ja säännösten mukaisten tarjouspyyntöjen luomisen riippumatta julkisten hankintojen tuntemuksesta.
HankintaHeimo etsii kasvavaan tiimiinsä asiakaspalvelu- ja käyttöönottoasiantuntijaa, jolla on kokemusta julkisista hankinnoista ja intoa auttaa asiakkaitamme.
Meillä saat kiinnostavan roolin kehittyvässä ja kasvavassa yrityksessä sekä vapauden valita työskentelypaikkasi, kunhan pystyt osallistumaan yhteisiin lähipäiviin pääkaupunkiseudulla. Tehtävien skaala on laaja rutiininomaisista tehtävistä asioihin, joita julkisissa hankinnoissa ei ole vielä tähän asti kukaan tehnyt.
Työpäiväsi lyhyesti:
Asiakkaiden tuki ja turva: Ohjaat uudet asiakkaat HankintaHeimon pariin ja varmistat, että heidän käyttöönottonsa ja käyttönsä on mahdollisimman sujuvaa. Olet mukana suunnittelemassa ja toteuttamassa käyttöönottoa, kouluttamassa asiakkaita ja vastaamassa heidän kysymyksiinsä. Sinulla on merkittävä rooli siinä, että asiakkaamme viihtyvät ja pysyvät tyytyväisinä.
HankintaHeimon jatkokehitys: Olet avainhenkilö HankintaHeimon jatkokehityksessä. Työsi on kuunnella asiakkaita ja muuttaa heidän tarpeensa konkreettisiksi ominaisuuksiksi. Osallistut ohjelmistomme jatkokehityksen toiminnalliseen määrittelyyn, joka toimii suunnannäyttäjänä koko kehitystiimillemme. Vaikutat siihen, miltä HankintaHeimon tulevaisuus näyttää.
Etsimällämme henkilöllä on:
- Kertynyt jo jonkin verran kokemusta julkisista hankinnoista.
- Vahva asiakaspalveluhenkinen asenne ja halu auttaa.
- Erinomaiset kommunikointitaidot ja kyky sopeutua erilaisiin tilanteisiin.
- Kiinnostusta julkisten hankintojen kehittämiseen ja valmius oppia uutta.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
Me tarjoamme sinulle:
- Vakituisen työpaikan dynaamisessa ja rennossa tiimissä.
- Erinomaisen työilmapiirin, josta pidämme kiinni.
- Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja edetä urallasi.
Olemme kehitysvaiheessa oleva kasvuyritys ja tulevilla työntekijöillämme on mahdollisuus tulla yrityksemme omistajaksi, riittävän pitkään HankintaHeimossa työskennelleenä. Tehtävästä maksettava palkka on henkilön osaamisesta ja taustasta riippuen 3500–4000 eur/kk.
Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa asiakasvastaava Suvituulia Taponen, 040 762 9508. Lähetä hakemuksesi ja CV:si sähköpostilla suvituulia.taponen@hankintaheimo.fi. Kerro meille, miksi olisit juuri oikea henkilö tähän rooliin!
Viimeinen hakupäivä on 27.09.2025. Laita hakemuksesi nopeasti, koska haastattelemme hakijoita jo hakuaikana.